⚠️ 免責事項 - 重要なお知らせ

1. プラットフォームの性質

Michiはバイヤーと日本のショッパーをつなぐ情報仲介です。連絡先情報を提供しますが、実際の取引には関与しません。

2. 保証なし

Michiは明示的に以下を表明します：

• ショッパーの誠実さ、信頼性、サービス品質を保証しません
• 商品の真正性、品質、合法性を保証しません
• 出荷、配送、返金を保証しません
• 取引の安全性や成功を保証しません

3. ユーザーの責任

Michiを利用することにより、以下に同意します：

• すべての取引リスクを自ら負担すること
• デューデリジェンスを自ら行うこと
• 支払いと資金の安全について自ら責任を負うこと
• いかなる問題についてもMichiに責任を問わないこと

4. 責任の制限

Michiおよびその所有者、従業員、代理人は以下について責任を負いません：

• ショッパーの詐欺や未配送
• 商品品質の問題や偽造品
• 未出荷や輸送中の紛失
• 支払いの紛失や盗難
• 税関での差し押さえ
• いかなる金銭的損失や損害

5. 紛争解決

Michiはバイヤーとショッパー間の紛争を仲裁・解決しません。以下を行ってください：

• ショッパーと直接連絡する
• 決済プロバイダーにチャージバックを請求する
• 詐欺を地元の法執行機関に報告する

6. Michi Shipping

上記第1〜5条はMichi Shippingには適用されません。その責任範囲は集運サービス利用規約により別途定められます：

• Michi ShippingはMichiが直接提供する有料の物流サービスです。当社が決済を処理し、日本→英国の転送区間を手配します（荷物がInPost英国倉庫に引き渡されるまで）。
• 荷物がInPost倉庫に到着した後の配送・紛失・遅延は、InPost自身の規約に基づき処理されます。
• 輸入税の責任、禁制品、ラベリング要件、および遅延（紛失・破損を除く）に関する請求の制限については、集運サービス利用規約（/shipping/terms）をご覧ください。

7. サイト内チャットアシスタント

Michiウェブサイトの自動チャットアシスタントは、一般的な情報とナビゲーションの補助のみを提供します。その回答は不完全・古い・お客様の状況に当てはまらない場合があり、専門的・法的・税務的・財務的な助言を構成せず、Michiを拘束する約束や契約条項でもありません。具体的な事項については、本サイトの正式な規約ページ、または hello@michiproject.com にお問い合わせください。